Como Comprar

Comprar na .TB é simples e seguro.

Preparamos este passo a passo para que você saiba exatamente como escolher suas peças, finalizar o pedido e acompanhar a compra.

1. Escolha suas peças

Navegue pela loja e encontre os produtos que combinam com você.

Você pode acessar as categorias disponíveis ou selecionar diretamente uma peça que tenha chamado sua atenção.

Ao entrar na página do produto, confira:

• fotos da peça;

• descrição;

• cores disponíveis;

• tamanhos disponíveis;

• valor;

• condições de pagamento;

• informações adicionais do produto.

2. Escolha o tamanho e a cor

Antes de adicionar o produto ao carrinho, selecione as opções disponíveis para aquela peça.

Dependendo do modelo, você poderá escolher:

• tamanho;

• cor;

• variação disponível.

Confira sua escolha antes de continuar.

Como trabalhamos com algumas peças em quantidades limitadas, determinadas combinações de tamanho ou cor podem ficar indisponíveis.

3. Adicione ao carrinho

Depois de escolher a peça e suas variações, clique em:

Adicionar ao carrinho

Você poderá:

• continuar comprando;

• adicionar outras peças;

• alterar quantidades;

• retirar produtos;

• seguir para a finalização da compra.

Antes de avançar, confira se tamanhos, cores e quantidades estão corretos.

4. Confira seu carrinho

No carrinho, revise todos os produtos selecionados.

Verifique:

• produto;

• tamanho;

• cor;

• quantidade;

• valor;

• eventuais descontos aplicados.

Depois de conferir tudo, siga para a próxima etapa.

5. Informe seus dados

Para concluir o pedido, será necessário informar os dados solicitados no checkout.

Eles podem incluir:

• nome;

• CPF, quando necessário;

• e-mail;

• telefone;

• CEP;

• endereço de entrega;

• número;

• complemento;

• bairro;

• cidade;

• estado.

Preencha os dados com atenção.

Um endereço ou telefone incorreto pode dificultar a entrega ou o contato relacionado ao pedido.

6. Escolha a entrega

Depois de informar o CEP, o sistema apresentará as modalidades de entrega disponíveis para o endereço informado.

O valor e o prazo poderão variar de acordo com:

• localização;

• modalidade selecionada;

• características do pedido;

• transportadora ou operador responsável.

Escolha a opção mais adequada antes de continuar.

O prazo apresentado no momento da compra deve ser considerado juntamente com o período necessário para confirmação do pagamento e processamento do pedido.

7. Escolha a forma de pagamento

Na etapa de pagamento serão apresentadas as formas disponíveis para aquela compra.

Escolha a opção que preferir e siga as instruções exibidas no checkout.

As condições, parcelas e eventuais encargos serão apresentados antes da confirmação do pedido.

Sempre confira o valor final da compra antes de concluir o pagamento.

8. Finalize o pedido

Depois de revisar:

• produtos;

• tamanhos;

• cores;

• endereço;

• entrega;

• forma de pagamento;

• valor total;

confirme sua compra.

Ao finalizar, seu pedido será registrado em nosso sistema.

9. Aguarde a confirmação

Após a conclusão da compra, você receberá uma confirmação utilizando os dados informados no pedido.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, a aprovação poderá ocorrer imediatamente ou levar algum tempo para ser processada.

O pedido seguirá para preparação após a confirmação necessária do pagamento.

10. Preparação e envio

Assim que o pedido estiver confirmado, nossa equipe dará andamento à separação e preparação das suas peças.

Depois do envio, as informações disponíveis para acompanhamento serão encaminhadas pelos canais cadastrados na compra, quando aplicável.

Por isso, é importante utilizar um e-mail e telefone válidos.

11. Receba seu pedido

Quando sua .TB chegar, recomendamos conferir o pacote e as peças recebidas.

Verifique:

• modelo;

• tamanho;

• cor;

• quantidade;

• condições do produto.

Caso exista qualquer problema, entre em contato conosco para que possamos orientar você.

Ficou com alguma dúvida antes de comprar?

Fale com a gente.

Se precisar de ajuda para escolher uma peça, entender algum produto ou esclarecer uma etapa da compra, nosso atendimento está disponível para ajudar.

.TB

Site: www.tbfit.com.br
E-mail: [email protected]
Atendimento: utilize o canal oficial disponível em nossa loja.

Trocas e devoluções

Caso precise trocar ou devolver uma peça após o recebimento, consulte nossa página de Trocas e Devoluções, onde estão disponíveis os prazos, condições e orientações do processo.

Nosso objetivo é que sua experiência com a .TB seja simples desde a escolha da peça até o momento em que ela chega até você.

.TB — Feita para acompanhar mulheres reais.